POLÍTICA DE PAGOS

MAGICAL TOURS CHILE

La presente Política de Pagos regula las condiciones bajo las cuales los pasajeros podrán efectuar pagos por los servicios turísticos ofrecidos por Magical Tours Chile, y se encuentra vinculada y complementa los Términos y Condiciones publicados en el sitio web oficial.

Toda persona que contrate servicios con Magical Tours Chile declara conocer y aceptar las disposiciones aquí establecidas.

1. Confirmación previa del servicio

Todo pago deberá realizarse únicamente una vez que el servicio haya sido previamente confirmado por Magical Tours Chile, ya sea mediante correo electrónico, mensaje formal o sistema de reservas en línea.

La disponibilidad de cupos, fechas y valores será validada antes de emitir cualquier instrucción de pago.

2. Sistema de pago anticipado

Magical Tours Chile opera bajo un sistema de pago anticipado, el cual tiene por objeto:

• Asegurar la disponibilidad del servicio.

• Garantizar la planificación operativa.

• Evitar sobreventas.

• Resguardar la correcta coordinación logística.

Las reservas confirmadas y pagadas no son revendidas a terceros.

3. Medios de pago disponibles

3.1 Transferencia bancaria o depósito

• Disponible únicamente para cuentas bancarias con plaza nacional (Chile).

• Los datos bancarios serán entregados al momento de confirmar el servicio.

• La reserva se considerará formalmente confirmada una vez validada la recepción efectiva de los fondos.

No se aceptan transferencias internacionales directas por esta vía.

3.2 Pago con tarjetas (crédito, débito o multi-tiendas)

• Mediante link de pago seguro enviado por correo electrónico o mensajería formal.

• El enlace será remitido una vez confirmados monto y disponibilidad.

• Podrán aplicarse cargos adicionales asociados a comisiones del sistema de pago o entidad financiera, los cuales serán informados previamente.

3.3 Mercado Pago

• Disponible para pasajeros que utilicen dicha plataforma.

• Podrán existir comisiones asociadas según el medio seleccionado.

• Cualquier diferencia tarifaria será informada antes de confirmar el cobro.

3.4 PayPal (pagos internacionales)

• Disponible para pagos efectuados desde el extranjero.

• Se informará un valor estimado en dólares estadounidenses (USD).

• Las comisiones propias de la plataforma serán incorporadas en el monto informado cuando corresponda.

4. No utilización de dinero en efectivo

Magical Tours Chile no utiliza dinero en efectivo para la confirmación de servicios turísticos.

Los guías y conductores no actúan como recaudadores ni están autorizados para recibir pagos en terreno, salvo situaciones previamente autorizadas por la administración y formalmente informadas.

5. Confirmación del pago

El pago se entenderá formalmente confirmado cuando:

• La transacción haya sido aprobada por el sistema correspondiente.

• El monto figure efectivamente abonado en las cuentas o plataformas oficiales de Magical Tours Chile.

Una vez validado el pago, se enviará al pasajero la confirmación del servicio o Ticket de Viaje correspondiente.

6. Variaciones por medio de pago

Algunos medios de pago pueden generar costos adicionales por concepto de comisiones financieras o procesamiento electrónico.

En tales casos, dichas variaciones serán informadas al pasajero antes de confirmar el cobro, quedando éste en libertad de aceptar o seleccionar un medio alternativo.

7. Anulaciones y devoluciones

Las anulaciones, cancelaciones y reembolsos se regirán por lo establecido en los Términos y Condiciones vigentes.

En caso de devolución:

• Para pagos realizados mediante tarjeta, los plazos y tiempos de reversa dependerán exclusivamente del banco emisor y del sistema financiero contratado por el pasajero.

• Magical Tours Chile no tiene control sobre los tiempos internos de procesamiento de las entidades financieras.

• Podrán aplicarse descuentos o cargos administrativos conforme a lo establecido en las políticas de cancelación.

8. Seguridad

Magical Tours Chile jamás solicitará:

• Claves personales

• Claves bancarias

• Códigos de verificación confidenciales

Todas las transacciones se realizan a través de plataformas formales y seguras.

Algunos métodos de pago solo están disponibles ONLINE.

*Para algunas rutas y servicios pagos con otros medios que no sean transferencia bancaria, deposito o pago abonado en efectivo. Pueden tener cobros adicionales.

Consulta Antes de Pagar